Preguntas frecuentes

Ofrecemos un plan mensual y otro anual (con descuento). El precio final se muestra antes de confirmar el pago.

Si necesitas factura, indícanos tus datos fiscales en el formulario de contacto rápido y te la enviamos en PDF.

No necesitas experiencia: hay rutas para principiantes con pliegues básicos y prácticas guiadas.

Si ya sabes lo esencial, puedes saltar a módulos intermedios y avanzados con modelos complejos y técnicas de precisión.

El contenido principal es grabado, para que avances a tu ritmo. Algunas semanas añadimos sesiones opcionales en directo (quedan disponibles en diferido).

Si buscas un horario concreto, dinos tu franja preferida y te avisamos cuando se programe una sesión compatible.

Con papel cuadrado de 15×15 cm y gramaje medio (70–90 g) puedes hacer la mayoría de modelos iniciales.

Opcional: plegadera, pinzas y cúter para trabajos avanzados. En cada lección indicamos alternativas económicas y dónde simplificar.

Sí. Al completar el itinerario (y entregar las prácticas mínimas) emitimos un diploma digital con tu nombre.

Si necesitas el certificado con datos específicos (por ejemplo, horas estimadas), solicita una versión personalizada en contacto.

Si el contenido no encaja con lo que esperabas, revisamos tu caso y ofrecemos soluciones (cambio de plan o reembolso según condiciones de acceso y consumo).

Escríbenos con el correo de compra y el motivo; intentamos responder en 1–2 días laborables.

Funciona en móvil, tablet y ordenador desde el navegador. Recomendamos Chrome, Safari o Firefox en versiones recientes.

Si tienes problemas de acceso, te ayudamos a recuperar contraseña y verificar el correo asociado.

Respondemos por correo y, cuando aplica, te devolvemos con feedback específico (fotos de pliegues, consejos de presión, orden de pasos).

Para acelerar, describe el modelo, el paso donde te atascas y añade una imagen si es posible.

Sí, el contenido está en español. En lecciones clave añadimos subtítulos para mejorar claridad (especialmente en técnicas finas).

Si necesitas accesibilidad adicional, cuéntanos tu caso y buscamos una solución.

Sí. Puedes pedirnos un código de acceso para regalar. Indica nombre del destinatario y fecha aproximada de entrega.

Si hay error en el email, lo corregimos sin problema antes de que el código se use.